ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
บริษัท เอลาท จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท เบอร์โทร อีเมล
- ข้อมูลการจัดส่งและออกใบเสร็จ: ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (ถ้าขอใบกำกับภาษี)
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: สินค้า จำนวน ยอดชำระ ประวัติการสั่งซื้อ ไฟล์ลายหรือรายละเอียดงานที่คุณส่งให้
- ข้อมูลการชำระเงิน: เราไม่เก็บเลขบัตร ข้อมูลบัตรส่งตรงถึงผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) แบบเข้ารหัส เราได้รับเพียงผลการชำระและเลข 4 หลักท้าย
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP address ประเภทอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และคุกกี้
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ดำเนินการคำสั่งซื้อ ผลิต จัดส่ง และติดต่อยืนยันรายละเอียด (เพื่อปฏิบัติตามสัญญา)
- ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี และเก็บหลักฐานทางบัญชี (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย)
- ป้องกันการทุจริต ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ และปรับปรุงบริการ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- ส่งข่าวสารและโปรโมชัน เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับ ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Stripe) บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการเว็บไซต์และอีเมล และผู้สอบบัญชี/หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลอื่น
ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลคำสั่งซื้อและเอกสารทางบัญชีเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายบัญชี ข้อมูลอื่นเก็บเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ แล้วลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ติดต่อใช้สิทธิได้ที่ โทร 081-513-1993 (ฝ่ายขาย) หรือ 02-476-4816 (ออฟฟิศ) · อีเมล eilatthaipic@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
คุกกี้
- คุกกี้ที่จำเป็น: ตะกร้าสินค้า การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยในการชำระเงิน ปิดไม่ได้เพราะเว็บจะทำงานไม่ได้
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เรารู้ว่าลูกค้ามาจากช่องทางใดและใช้งานหน้าไหน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
- คุณลบหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางส่วนของเว็บอาจทำงานไม่สมบูรณ์
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
สินค้าและราคา
- ราคาที่แสดงเป็นเงินบาท ( ฿ ) 【ระบุ: รวม/ไม่รวม】ภาษีมูลค่าเพิ่ม และอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ราคาที่ใช้คือราคา ณ วันที่สั่งซื้อ
- ราคาขายส่งและราคาขั้นบันไดคำนวณจากจำนวนรวมของสินค้าแบบเดียวกัน (คละสี/ไซซ์ได้) ตามตารางในหน้าสินค้า
- สีของสินค้าจริงอาจต่างจากภาพบนหน้าจอเล็กน้อย ตามการตั้งค่าหน้าจอและล็อตผ้า
การสั่งซื้อและการยืนยัน
- คำสั่งซื้อมีผลเมื่อชำระเงิน (เต็มจำนวนหรือมัดจำ) สำเร็จ และทีมงานยืนยันตัวตน และรายละเอียดงานกับคุณแล้ว
- หากสินค้าหมดหรือรายละเอียดผลิตไม่ได้ เราจะแจ้งภายใน 【1-3】 วันทำการ และคืนเงินส่วนที่ชำระเต็มจำนวน
งานสั่งผลิต สกรีน และปัก
- คุณรับรองว่ามีสิทธิใช้โลโก้ ลาย หรือเครื่องหมายการค้าที่ส่งให้ผลิต บริษัทไม่รับผิดชอบกรณีละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้อื่น
- เราจะส่งแบบ (mockup) ให้ตรวจก่อนผลิต การยืนยันแบบถือเป็นการอนุมัติให้เริ่มผลิต แก้ไขหลังยืนยันอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
- งานผลิตจำนวนมากอาจมีจำนวนคลาดเคลื่อน ±【3】% ตามมาตรฐานโรงงาน ส่วนต่างจะคิดตามจำนวนที่ส่งจริง
ทรัพย์สินทางปัญญาและความรับผิด
เนื้อหา รูปภาพ และแบบบนเว็บไซต์เป็นของบริษัท ห้ามนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ความรับผิดของบริษัทจำกัดไม่เกินมูลค่าสินค้าในคำสั่งซื้อนั้น ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
การชำระเงิน มัดจำ และการคืนเงิน
ช่องทางชำระเงิน
- บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay) ผ่าน Stripe
- PromptPay (สแกน QR)
- โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร สำหรับคำสั่งซื้อที่ทีมงานออกให้ (ติดต่อทีมงาน)
ชำระแบบมัดจำ
- คำสั่งซื้อที่เข้าเงื่อนไขเลือกชำระมัดจำได้ในขั้นตอนชำระเงิน (เช่น 40% หรือ 50% ของยอดรวม) ยอดที่เหลือชำระภายหลัง
- เมื่อสินค้าผลิตเสร็จ เราจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์ชำระยอดคงเหลือ และจัดส่งหลังได้รับยอดครบแล้ว
- กรุณาชำระยอดคงเหลือภายใน 【3-7】 วันหลังได้รับแจ้ง หากเกินกำหนด เราขอสงวนสิทธิ์เก็บสินค้าไว้ไม่เกิน 【14】 วัน หลังจากนั้นถือว่าสละสิทธิ์และไม่คืนมัดจำ
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
- สินค้ามีสต็อกพร้อมส่ง: สามายกเลิกได้ถ้าหากบริษัทยังไม่ได้แพ็ค คืนเงินเต็มจำนวน กรณีขอคืนเงินหลังจากที่เราเตรียมสินค้าพร้อมแพ็คเสร็จแล้ว ขอสงวนสิทธิ์คืนเงินไม่เต็มจำนวน
- งานสั่งผลิต: ยกเลิกได้ก่อนยืนยันแบบและเริ่มผลิต คืนเงินเต็มจำนวน
- งานสั่งผลิตที่เริ่มผลิตแล้ว: ไม่คืนมัดจำ เนื่องจากใช้ซื้อวัตถุดิบและจัดคิวผลิตแล้ว
การคืนเงิน
คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ชำระภายใน 【7–14】 วันทำการหลังอนุมัติ ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นกับธนาคารหรือผู้ออกบัตร ต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูป แจ้งชื่อบริษัท ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีตอนสั่งซื้อหรือภายในเดือนที่ชำระเงิน
การจัดส่งและการคืนสินค้า
ระยะเวลาผลิตและจัดส่ง
- สินค้ามีสต็อกพร้อมส่ง: จัดส่งภายใน 【3-5】 วันทำการหลังชำระเงิน
- งานสั่งผลิต: ประมาณ 【14–30】วันทำการหลังยืนยันแบบ ขึ้นกับจำนวนและเทคนิค ทีมงานจะแจ้งกำหนดที่แน่นอนตอนยืนยันคำสั่งซื้อ
- จัดส่งทั่วประเทศผ่านบริษัทขนส่ง และแจ้งเลขพัสดุทางอีเมลเมื่อส่งของ ค่าจัดส่งแสดงในขั้นตอนชำระเงิน
- ส่งต่างประเทศ: ติดต่อทีมงานเพื่อคำนวณค่าขนส่งและเอกสารส่งออก ภาษีนำเข้าปลายทางเป็นของผู้รับ
การตรวจรับสินค้า
กรุณาตรวจสินค้าเมื่อได้รับ และถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่อง หากสินค้าเสียหาย ขาด หรือไม่ตรงคำสั่งซื้อ แจ้งทีมงานภายใน 【7】 วันพร้อมรูปหรือวิดีโอ
การคืนและเปลี่ยนสินค้า
- สินค้าพร้อมส่ง: คืนหรือเปลี่ยนไซซ์ได้ภายใน 【7】 วัน สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ซัก ป้ายครบ ลูกค้าออกค่าส่งคืน
- งานสั่งผลิต สกรีน ปัก หรือสินค้าที่ทำตามแบบของลูกค้า: ไม่รับคืน ยกเว้นมีข้อบกพร่องจากการผลิต
- สินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิต: เราซ่อม เปลี่ยน หรือคืนเงินตามจำนวนชิ้นที่เสียหาย และรับผิดชอบค่าขนส่งให้
ติดต่อเรื่องคืนสินค้า: โทร 081-513-1993 (ฝ่ายขาย) หรือ 02-476-4816 (ออฟฟิศ) · อีเมล eilatthaipic@gmail.com · บริษัท เอลาท จำกัด 852, 854 ซอยเทอดไทย 33 แขวงดาวคะนอง เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร 10600
นโยบายการคำนวณราคาขายส่ง
ยิ่งซื้อจำนวนมาก ยิ่งได้ราคาต่อชิ้นที่ถูก
ร้านค้าของเราใช้ระบบราคาขายส่งแบบขั้นบันได (Tiered Pricing) โดยคำนวณราคาจาก จำนวนสินค้ารวมที่เป็นเสื้อรูปแบบเดียวกัน (Same Product Pattern) ไม่จำเป็นต้องเป็นลายสกรีน สี หรือไซซ์เดียวกัน
ลูกค้าสามารถเลือกคละลาย คละสี และคละไซซ์ได้ โดยสินค้าที่ใช้แพตเทิร์นเดียวกันจะถูกนำมารวมจำนวน เพื่อคำนวณราคาขายส่งตามตารางราคาของสินค้าประเภทนั้น
ตัวอย่างการคำนวณราคาขายส่ง
สมมติว่าลูกค้าสั่งซื้อสินค้าดังนี้
| ประเภทสินค้า |
รายการที่สั่งซื้อ |
จำนวนรวม |
ขายส่ง/ชิ้น |
รวมทั้งหมด |
| T-Shirt |
Print A 10 ตัว + Print B 10 ตัว + Print C 10 ตัว |
30 ตัว |
฿150 |
฿4,500 |
| Crop Top |
Print A 20 ตัว + Print D 20 ตัว |
40 ตัว |
฿165 |
฿6,600 |
| Tank Top Cotton |
Print A 6 ตัว + Print E 6 ตัว |
12 ตัว |
฿180 |
฿2,160 |
| Tank Top Acid Wash |
Print A 30 ตัว |
30 ตัว |
฿145 |
฿4,350 |
| รวมทั้งหมด |
|
112 ตัว |
|
฿17,610 |
วิธีคำนวณ: จำนวนสินค้ารวมในแต่ละรูปแบบ × ราคาขายส่งต่อชิ้นตามตารางราคาขั้นบันได = ราคาที่คุณต้องจ่าย ของรายการนั้นๆ
ตัวอย่างเช่น คุณซื้อสินค้า 2 รายการ :
T-Shirt Print A+B+C จะคำนวน 30×150 = 4,500 บาท
Crop Top A+D จะคำนวน 40×165 = 6,600 บาท
ยอดที่คุณจะเห็นในหน้าชำระเงินคือ 11,100 บาท
หมายเหตุ: ราคาที่แสดงเป็นเพียงตัวอย่างการคำนวณ ยังไม่รวมค่าจัดส่งหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ (ถ้ามี)
แม้ว่าสินค้าแต่ละประเภทจะมีลายสกรีนแตกต่างกัน แต่เมื่อเป็นเสื้อรูปแบบเดียวกัน เราจะนำจำนวนมารวมกันเพื่อกำหนดราคาขายส่งต่อชิ้น
สรุปหลักเกณฑ์การคำนวณ
-
รูปแบบเสื้อเดียวกัน: สามารถรวมจำนวนเพื่อคำนวณราคาขั้นบันไดได้
-
ลายสกรีนต่างกัน: สามารถรวมจำนวนได้ หากเป็นเสื้อรูปแบบเดียวกัน
-
สีและไซซ์ต่างกัน: สามารถคละและรวมจำนวนได้ภายในรูปแบบเสื้อเดียวกัน
-
รูปแบบเสื้อต่างกัน: คำนวณจำนวนและราคาขั้นบันไดแยกตามประเภทสินค้า เช่น T-Shirt, Crop Top และ Tank Top
-
ราคาต่อชิ้น: อ้างอิงจากจำนวนรวมและตารางราคาขั้นบันไดของเสื้อแต่ละรูปแบบ
หมายเหตุ: การรวมจำนวนสินค้าเพื่อคำนวณราคาขายส่งจะพิจารณาจากรูปแบบและประเภทของสินค้าที่กำหนดไว้ในร้านเท่านั้น ไม่สามารถนำจำนวนสินค้าต่างประเภทมารวมกันเพื่อให้ได้ราคาขั้นบันไดที่สูงขึ้นได้